淘宝作为中国最大的电商平台,其销量显示一直是消费者选购商品的重要参考依据。然而近日,许多淘宝店铺的销量显示却出现了“零销量”现象。据店家反映,即使商品已经售出,但销量还是显示为0,这无异于一种“无声的抹杀”,严重影响了店铺的营业。为此,我们进行了调查研究。
2024年,淘宝对销量显示进行了一次重大的版本更新。在新版本中,淘宝将传统的累计销量改为了30天销量,30天之后如果没有新增销量,销量就会变为0。这一做法颇受争议,部分卖家表示,更倾向于实时销量的展示方式,这样能更好地反映出商品的实际销售情况。
同时,淘宝也对销量的统计方法进行了调整。以往,每售出一个商品,销量数字就会增加1,但在新版规则中,只有当买家点击确认收货后,销量数字才会增加。也就是说,如果消费者没有确认收货,那么销量仍然为0,这就导致了商品虽然已经售出,但销量显示却仍为零的情况。
淘宝方面对此进行了回应,称新的销量显示方式更有助于打击刷单行为,维护淘宝市场的公平性。同时,他们也表示,将对销量显示规则进行持续优化,力求给买家和卖家带来更好的体验。
总的来说,尽管淘宝销量显示改版引发了一些争议,但目的始终是为了提高服务质量,确保市场的公平性。作为买家,我们也许需要适应新的销量显示规则;而作为卖家,则需要以更真实、更准确的销量去吸引消费者。