消费是一种社会性的行为，消费者是市场的主要参与者之一，然而消费者在购买商品或者接受服务的过程中也会遇到许多问题，特别是一些不法商家为了谋取暴利，滥用市场主体的地位，侵害消费者权益的现象也时有发生。促进消费者权益的保护和公平交易是保障市场和社会经济稳定健康发展的必要条件，而《消费者权益保护法》的出台更为消费者的权益保护提供了法律保障。

乐视“断供”事件案例

2017年4月，乐视公司因资金链断裂而停止了对各类供应商的付款，部分供应商遭到亿万级别的欠款，迫使乐视开启各种危机应对措施。但涉及消费者利益的售后服务却被一并停止。

随后，全国多地乐视用户的权益受到侵害。一些用户在购买乐视手机后无法得到售后服务，有的用户甚至购买了乐视股票，但是却因其停牌而遭受重大经济损失。

在这场事件中，消费者是最无辜的受害者，虽然公司已经采取了一些措施缓解事件对消费者的影响，但根本问题没有得到解决。在这种情况下，消费者需要依靠国家法律、政策来维护自己的权益，而《消费者权益保护法》中关于产品质量、售后服务等的条款为消费者赋予了合法权利，保护了消费者的合法权益。

在线教育“会员制”诈骗案例

近年来，互联网时代的迅速发展曾经给人们的学习、生活带来了方便，也催生了各种各样的教育产品和服务。然而一些以“会员制”为名义的诈骗案件也时有发生。

2018年，西安市一位姓高的市民在网上购买了一家名叫“摩尔在线”的在线教育平台的会员。但他发现自己“会员”状态只维持了几天便被取消，无法使用这个平台提供的服务，联系客服也“无人接听”，直到最后发现这个平台已经消失了。

这样的案件并不鲜见，一些不法商家因为追求眼前利益，而采取欺诈消费者的方式，给消费者造成经济损失和精神上的打击。但如果消费者了解到自己的权益，在遇到不法商家的时候也能够更好的进行实际维权，挽回自己的损失。《消费者权益保护法》中规定的“欺骗和误导”明确保护了消费者在购买和使用商品或者接受服务过程中受到的权益侵犯，给消费者自我保护提供了法律支撑。

电商平台售假事件案例

网络消费时代的到来，使得互联网平台成为了人们消费的主要途径之一，无论是社交媒体、搜索引擎、电商平台，都有大量消费者通过网络购物，但随着电商平台经济的发展，售假、乱收费等问题暴露出来越来越多，电商平台的义务和责任也变得越来越重要。

例如某电商平台通过伪造、虚构商品信息、多次退换货等欺骗顾客的行为被曝光，引起了社会各界的广泛议论。正是由于没有准确和真实的信息，消费者购买了一些低质商品，花费了不必要的时间和金钱，在这个过程中没有得到应有的权益保护。

电商平台对于保护消费者权益起着至关重要的作用。《消费者权益保护法》中关于产品质量、服务质量的条款对于电商平台的职责义务提出了直接要求，消费者也可以通过投诉举报等途径，要求平台加强对于各类商品信息的审核管理，保障消费者的合法权益。

结语

消费者作为市场和经济发展的主要参与者之一，需要有自我保护的能力。然而在市场主体力量的不对等的情况下，消费者要依靠国家法律和政策的保护来维护自己的利益。《消费者权益保护法》的颁布和实施，明确了消费者的合法权利，为消费者保障了一个公正、平等和有安全保障的消费环境。

我们希望，消费者能够在日常消费生活中，加强对自己的维权认识，积极行使自己的合法权利，培养消费文明、消费责任的意识，共同营造一个健康、可持续发展的社会经济环境。

通过我们的介绍，相信大家对以上问题有了更深入的了解，也有了自己的答案吧，小波律师网将不断更新，喜欢我们记得收藏起来，顺便分享下。